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“El nuevo consumidor, como cualquier gobernante absoluto, hace lo que quiere, es impredecible, y el análisis tradicional de su comportamiento resulta perfectamente inútil […]. La aparición de este libro es clave, ya que rompe con el análisis tradicional y ahora obsoleto de la segmentación”. Fernando Rodés, presidente del grupo Havas.

Mònica Casabayó, profesora del departamento de Dirección de Marketing de ESADE y Borja Martín, profesor colaborador, presentan su libro Fuzzy Marketing: Cómo comprender al consumidor camaleónico,  donde ofrecen un planteamiento innovador que permitirá a los profesionales del marketing identificar y comprender al nuevo consumidor del siglo XXI.

“Este libro nos introduce de manera certera en el conocimiento de los nuevos consumidores, en su clasificación y en las claves para llegar a ellos. Conectar con el consumidor es hoy la clave del éxito. Los dos mundos, el estático y el dinámico, son contemplados aquí y Fuzzy Marketing va más allá de la descripción, ofrece respuestas. Un magnífico trabajo con las dosis perfectas de rigor y riesgo”. José Carlos Gutiérrez, presidente de AEDEMO.

El Club Marketing ESADE Alumni organiza una conferencia sobre el libro que tendrá lugar en Barcelona y Madrid.

Podéis encontrar más publicaciones de Mònica Casabayó en el catálogo de la biblioteca.

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