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Archivo del día 24/03/2011

La estrategia de las empresas en las redes sociales es mejorable según se desprende del estudio Las marcas de consumo en la web 2.0, elaborado por la consultora Estudio de Comunicación.

El objetivo de este trabajo es comprobar que las 38 empresas analizadas aplican una política de comunicación que incorpore las redes sociales y la blogosfera, ya que el mundo web 2.0 favorece la interrelación con los clientes, especialmente los más jóvenes, y ofrece la posibilidad de presentarles nuevos productos y campañas publicitarias en tiempo real.

Entre las conclusiones del estudio destacan que:

  • las empresas analizadas cuentan con marcas globales, pero sólo el 52 % dispone de webs locales para cada país donde están presentes
  • las marcas no hablan con todos los consumidores, y su presencia en la web 2.0 no es uniforme
  • las compañías de origen anglosajón están mucho más avanzadas en el uso de las redes sociales
  • Latinoamérica se dirige a los consumidores del ámbito local, sin pensar en el resto de países donde también operan

Podéis consultar aquí el texto completo del informe.

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