Archivo para la Categoría ‘Marketing’
PriceWaterhouseCoopers (PwC) acaba de publicar el informe Temas candentes del turismo para 2012, con el objetivo de identificar los aspectos clave del sector turístico para conseguir que el sector sea competitivo y lidere la recuperación económica en España.
Para ello, el informe identifica tres ámbitos sobre los que deben trabajar las empresas y las administraciones públicas:
- Desestacionar la oferta del período estival ampliando la oferta turística del resto de la temporada
- Impulsar la marca España para ampliar así la proyección internacional del turismo español
- Mejorar la eficiencia y competitividad del sector, estudiando la flexibilidad laboral como herramienta
Además, el informe también recoge el impacto de Internet en el sector, que abre la opción a nuevos modelos de negocio y valora la importancia del transporte en la demanda turística, que asegure un precio asequible a los clientes.
Podéis consultar el informe desde la página de PwC.
Deloitte, en colaboración con STORES Media, presentó ayer en Nueva York el estudio Global powers of retailing 2012: Switching channels, que identifica los 250 mayores minoristas (retailers) del mundo durante el año 2011.
Mercadona (42ª), El Corte Inglés (47ª) e Inditex (49ª) se sitúan entre los 50 mayores grupos de comercio y distribución del mundo. La cuarta firma española es Eroski en el puesto 98.
El informe no es una simple lista sino que examina las tendencias a tener en cuenta al planificar las estrategias de crecimiento de los retailers, y un análisis de futuro mediante el ratio Q. Afirma que las perpectivas económicas globales a largo plazo son buenas para el comercio minorista, con China y otros mercados emergentes ofreciendo la posibilidad de un mayor crecimiento y nuevas oportunidades. Y concluye, que uno de los retos será entender el comportamiento de los consumidores en los diferentes canales para poder crear una estrategia multicanal adecuada.
Los Top 3 son Wal-Mart (U.S.), Carrefour (France) y Tesco (U.K.).
Puedes leer el informe completo y sus conclusiones desde aquí.
Dispones de información sectorial sobre “Retail” consultando el Sector tip “Retail” del portal del conocimiento ESADE Knowledge.
Trendwatching, firma independiente especializada en tendencias de consumo, ha publicado Las 12 tendencias cruciales de consumo para 2012 donde ofrece como cada año algunas de las tendencias principales que pueden ayudar a tener éxito a las marcas y empresas satisfaciendo las necesidades de los consumidores.
Algunas de las tendencias son:
- La alfombra roja
Empresas de todo el mundo honrarán a los clientes y turistas chinos proporcionándoles servicios a medida y privilegios, y en general llenándolos de amabilidades y respeto en todos los ámbitos. Incluye ejemplos de nuevos servicios orientados al mercado chino ofrecidos por Hilton Hotels, Starwood y Harrods.
- Salud DIY (Do It Yourself).
Crecerán las nuevas aplicaciones y servicios que permitirán a los consumidores seguir discretamente y controlar su salud ellos mismos. Expone ejemplos como el de la tienda de Apple’s App Store con miles de aplicaciones de salud; el caso del check-in de equipaje DIY en el Aeropuerto de Amsterdam Schiphol; la pulsera personal de Jawbone, o los casos de Ford y Lifelens.
- Sin “Cash”
La llegada de un futuro sin “cash” es inminente, ya que grandes empresas como MasterCard y Google trabajan para construir un nuevo eco-sistema de pagos, bonificaciones y ofertas basado en las nuevas tecnologías móviles.
Consulta el detalle completo del resto tendencias con más ejemplos reales de empresas y marcas que ya están ofreciendo servicios y productos adaptados a las nuevas tendencias.
Puedes acceder al informe completo en español y en inglés.
Dispones de información sectorial relacionada con el consumo consultando el Sector tip “Retail” del portal del conocimiento ESADE Knowledge.
Interbrand ha presentado recientemente el informe Best Global Brands 2011 que clasifica las 100 mejores marcas del mundo.
Coca-Cola, IBM y Microsoft encabezan el ranking The Top 100 Brands, en el que aparecen dos marcas españolas: Zara (44) y Santander (68).
A través de los gráficos interactivos podéis consultar los sectores que han obtenido mejores resultados en los últimos 11 años, hacer un análisis personalizado de las marcas, y ver las marcas por región y país.
Podéis consultar el informe en formato digital.
Deloitte y Planet Retail han publicado el informe Hidden Heroes: The next generation of retail markets que identifica la próxima generación de países, más allá de los BRIC’s, que el mercado del retail deberá tener en cuenta.
Según el informe, los minoristas internacionales que buscan oportunidades de crecimiento en los mercados emergentes deben tener en cuenta varios países africanos, entre los que destacan Argelia, Kenya, Marruecos, Nigeria y Sudáfrica, los cinco mercados africanos que representan las oportunidades más brillantes. Además de los cinco países africanos, el informe destaca Kazajstán, Pakistán, Perú, Serbia y Vietnam.
El informe analiza el escenario del retail en cada uno de estos países , destacando como característica positiva una apertura a la inversión y como una barrera las infraestructuras de transporte.
Para más información del sector distribución, podéis consultar el Flash Distribución de ESADE Guíame.
AT Kearney ha publicado su informe anual Global Retail Development Index 2011, que tiene como objetivo ayudar a los retailers a priorizar sus estrategias de desarrollo global.
El informe presenta un ranking de las 30 economías emergentes más atractivas para la expansión del retail, a partir de 25 indicadores macroeconómicos y de variables específicas del sector.
La edición de este año refleja los cambios que han tenido lugar en los mercados globales y los impactos en las diferentes economías emergentes y destaca el crecimiento de los países de América Latina. Brasil, Uruguay y Chile ocupan los 3 primeros puestos del ranking.
Podéis consultar el informe a texto completo en formato pdf.
Encontraréis más información sobre el sector en el Flash Distribución de ESADE Guíame.
La base de datos Passport GMID (Global Market Information Database), contiene informes sobre el estilo de vida en más de 70 países, que analizan cómo vive la gente en estos países y los factores que influyen en sus opciones de estilo de vida.
Los informes recogen los principales indicadores que permiten analizar las tendencias en el ámbito del consumo, entre los cuales se incluyen: datos demográficos, tendencias acerca de la propiedad de la vivienda, hábitos de comida y bebida, ingresos y gastos, salud, educación, etc.
Estos estudios proporcionan información detallada acerca del ámbito del consumo y permiten hacer comparaciones en las tendencias de modos de vivir entre diversos países.
Podéis acceder a los informes a través del apartado “Consumer lifestyles reports” dentro de “Countries and consumers”, y luego seleccionar el país.
Podéis consultar la base de datos Passport GMID desde la web de la biblioteca (acceso exclusivo para el colectivo de ESADE).
Apple desplaza del primer lugar a Google en el ranking 2011 BrandZ™ Top 100: most valuable global brands que clasifica las 100 marcas más valiosas del mundo en 15 sectores, en función de su valor de mercado.
Por primera vez en los últimos 5 años Apple encabeza la lista, publicada anualmente por MilwardBrown Optimor, seguido de Google, IBM, McDonald’s y Microsoft en los 5 primeros puestos.
Incluye rankings específicos como:
- Top 20 risers
- Top Ten por regiones del mundo: Europa, Asia, Latinoamérica, etc.
- Top 50 Chinese brands.
Las marcas españolas mejor posicionadas son Movistar(21º), Santander (77º), y Zara (86º), de las cuáles destaca Movistar como primera marca española en aparecer entre las 25 marcas más valiosas.
Entre las principales conclusiones del informe destaca:
- Una de cada cinco marcas son de los países BRIC.
- Las marcas del sector tecnológico y de telecomunicciones dominan el ranking con una presencia de más de 30 empresas de las 100 totales.
- Facebook es la primera en el “Top 20 risers”, y entra por 1ª vez en el ranking con un aumento en su valor de marca del 246%.
- Al menos la mitad de los “recién llegados” al ranking son marcas Chinas.
- Más de la mitad de las 13 nuevas marcas que aparecen por vez primera en los rankings por regiones estaban en China o Brasil.
Podéis consultar el ranking completo desde aquí.
Además, podéis leer el informe especial de Financial Times (19/Mayo/2011) que analiza al detalle los resultados de este ranking.
Disponéis de la base de datos de marketing y publicidad WARC de la Biblioteca donde encontraréis más información sobre estudios de mercado y Marcas (exclusivamente para el colectivo de ESADE).
Profit Editorial ha publicado recientemente el libro Reinventar el negocio: para vender más barato (o más caro). Más allá del low cost de Josep-Francesc Valls, catedrático del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE.
El fenómeno low cost es la principal tendencia de la primera década del siglo XXI y ha desencadenado cambios importantes en la mentalidad del consumidor. El precio se ha convertido en determinante en la toma de decisiones de compra, hasta el punto de pasar por delante de otros atributos. La demanda de precios bajos o más bajos ha producido dos tránsitos desde las posiciones marquistas clásicas: hacia los productos más baratos o hacia los precios más bajos de las propias marcas. Las empresas han reaccionado reinventando el modelo de negocio y aplicando una serie de estrategias.
El libro explica desde la evolución del consumo y las estrategias de las empresas para producir a costes más baratos hasta la gestión de las marcas a raíz de la nueva mentalidad ante los precios, para lo cual analiza la extensión de la marca de una veintena de empresas multinacionales. Asimismo, presenta cuatro casos paradigmáticos que han aplicado con extraordinario éxito las estrategias low cost: Ikea, ING Direct, Mercadona y Privalia.
El próximo día 25 de mayo 2011 el libro será presentado en ESADE Madrid. Más información del acto clicando aquí.
Mercadona es la marca con más reputación según un informe elaborado por la empresa de inteligencia competitiva online Netsuus.
El Informe de reputación de supermercados, hace un análisis de las marcas de supermercado Mercadona, Carrefour, Eroski y Caprabo, a partir de su presencia en la red.
De los resultados se desprende que Mercadona tiene más presencia en la red, y que sus clientes son aunténticos defensores de sus productos, especialmente en las redes sociales.
Las marcas Mercadona y Carrefour son las más presentes en todos los sectores analizados (blogs, noticias, foros, redes sociales y videos), aunque en el caso de Mercadona su presencia es más positiva que en el caso de Carrefour, que en el periodo analizado (abril 2011) se vió afectado por dos noticias negativas que generaron mucho ruido en la red.
En cuanto al caso concreto de la presencia en redes sociales, es curioso que las marcas sin perfiles oficiales (Mercadona y Carrefour) acumulan el 70% de las referencias analizadas, frente a Eroski y Caprabo, muy activos en redes sociales pero con poca respuesta por parte de los clientes.
Podéis acceder aquí al texto completo del informe previo registro.
Más información sobre el sector en el Flash Distribución de ESADE Guíame.
