Archivo para la Categoría ‘Marketing’
AT Kearney ha publicado su informe anual Global Retail Development Index 2011, que tiene como objetivo ayudar a los retailers a priorizar sus estrategias de desarrollo global.
El informe presenta un ranking de las 30 economías emergentes más atractivas para la expansión del retail, a partir de 25 indicadores macroeconómicos y de variables específicas del sector.
La edición de este año refleja los cambios que han tenido lugar en los mercados globales y los impactos en las diferentes economías emergentes y destaca el crecimiento de los países de América Latina. Brasil, Uruguay y Chile ocupan los 3 primeros puestos del ranking.
Podéis consultar el informe a texto completo en formato pdf.
Encontraréis más información sobre el sector en el Flash Distribución de ESADE Guíame.
La base de datos Passport GMID (Global Market Information Database), contiene informes sobre el estilo de vida en más de 70 países, que analizan cómo vive la gente en estos países y los factores que influyen en sus opciones de estilo de vida.
Los informes recogen los principales indicadores que permiten analizar las tendencias en el ámbito del consumo, entre los cuales se incluyen: datos demográficos, tendencias acerca de la propiedad de la vivienda, hábitos de comida y bebida, ingresos y gastos, salud, educación, etc.
Estos estudios proporcionan información detallada acerca del ámbito del consumo y permiten hacer comparaciones en las tendencias de modos de vivir entre diversos países.
Podéis acceder a los informes a través del apartado “Consumer lifestyles reports” dentro de “Countries and consumers”, y luego seleccionar el país.
Podéis consultar la base de datos Passport GMID desde la web de la biblioteca (acceso exclusivo para el colectivo de ESADE).
Apple desplaza del primer lugar a Google en el ranking 2011 BrandZ™ Top 100: most valuable global brands que clasifica las 100 marcas más valiosas del mundo en 15 sectores, en función de su valor de mercado.
Por primera vez en los últimos 5 años Apple encabeza la lista, publicada anualmente por MilwardBrown Optimor, seguido de Google, IBM, McDonald’s y Microsoft en los 5 primeros puestos.
Incluye rankings específicos como:
- Top 20 risers
- Top Ten por regiones del mundo: Europa, Asia, Latinoamérica, etc.
- Top 50 Chinese brands.
Las marcas españolas mejor posicionadas son Movistar(21º), Santander (77º), y Zara (86º), de las cuáles destaca Movistar como primera marca española en aparecer entre las 25 marcas más valiosas.
Entre las principales conclusiones del informe destaca:
- Una de cada cinco marcas son de los países BRIC.
- Las marcas del sector tecnológico y de telecomunicciones dominan el ranking con una presencia de más de 30 empresas de las 100 totales.
- Facebook es la primera en el “Top 20 risers”, y entra por 1ª vez en el ranking con un aumento en su valor de marca del 246%.
- Al menos la mitad de los “recién llegados” al ranking son marcas Chinas.
- Más de la mitad de las 13 nuevas marcas que aparecen por vez primera en los rankings por regiones estaban en China o Brasil.
Podéis consultar el ranking completo desde aquí.
Además, podéis leer el informe especial de Financial Times (19/Mayo/2011) que analiza al detalle los resultados de este ranking.
Disponéis de la base de datos de marketing y publicidad WARC de la Biblioteca donde encontraréis más información sobre estudios de mercado y Marcas (exclusivamente para el colectivo de ESADE).
Profit Editorial ha publicado recientemente el libro Reinventar el negocio: para vender más barato (o más caro). Más allá del low cost de Josep-Francesc Valls, catedrático del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE.
El fenómeno low cost es la principal tendencia de la primera década del siglo XXI y ha desencadenado cambios importantes en la mentalidad del consumidor. El precio se ha convertido en determinante en la toma de decisiones de compra, hasta el punto de pasar por delante de otros atributos. La demanda de precios bajos o más bajos ha producido dos tránsitos desde las posiciones marquistas clásicas: hacia los productos más baratos o hacia los precios más bajos de las propias marcas. Las empresas han reaccionado reinventando el modelo de negocio y aplicando una serie de estrategias.
El libro explica desde la evolución del consumo y las estrategias de las empresas para producir a costes más baratos hasta la gestión de las marcas a raíz de la nueva mentalidad ante los precios, para lo cual analiza la extensión de la marca de una veintena de empresas multinacionales. Asimismo, presenta cuatro casos paradigmáticos que han aplicado con extraordinario éxito las estrategias low cost: Ikea, ING Direct, Mercadona y Privalia.
El próximo día 25 de mayo 2011 el libro será presentado en ESADE Madrid. Más información del acto clicando aquí.
Mercadona es la marca con más reputación según un informe elaborado por la empresa de inteligencia competitiva online Netsuus.
El Informe de reputación de supermercados, hace un análisis de las marcas de supermercado Mercadona, Carrefour, Eroski y Caprabo, a partir de su presencia en la red.
De los resultados se desprende que Mercadona tiene más presencia en la red, y que sus clientes son aunténticos defensores de sus productos, especialmente en las redes sociales.
Las marcas Mercadona y Carrefour son las más presentes en todos los sectores analizados (blogs, noticias, foros, redes sociales y videos), aunque en el caso de Mercadona su presencia es más positiva que en el caso de Carrefour, que en el periodo analizado (abril 2011) se vió afectado por dos noticias negativas que generaron mucho ruido en la red.
En cuanto al caso concreto de la presencia en redes sociales, es curioso que las marcas sin perfiles oficiales (Mercadona y Carrefour) acumulan el 70% de las referencias analizadas, frente a Eroski y Caprabo, muy activos en redes sociales pero con poca respuesta por parte de los clientes.
Podéis acceder aquí al texto completo del informe previo registro.
Más información sobre el sector en el Flash Distribución de ESADE Guíame.
The Economist Intelligence Unit ha publicado el informe Redefining customer value: corporate startegies for the social web que analiza las estrategias de las empresas frente al crecimiento de la web social.
El informe se ha elaborado en base a una encuesta realizada a 391 directivos de todo el mundo, y se ha complementado con entrevistas en profundidad.
Segun el informe un 71 % afirma que sus clientes ya comparten sus opiniones acerca de su empresa en redes sociales, siendo una fuente importante de ideas innovadoras para sus empresas. A pesar de ello, sólo un 60 % afirma estar analizando la forma de redefinir el valor del cliente.
En conclusión, las empresas deberían analizar cómo pueden integrar los múltiples canales de retroalimentación de sus clientes, incluídas las redes sociales, blogs y comunidades en línea.
Podéis consultar aquí el texto completo del informe.
La estrategia de las empresas en las redes sociales es mejorable según se desprende del estudio Las marcas de consumo en la web 2.0, elaborado por la consultora Estudio de Comunicación.
El objetivo de este trabajo es comprobar que las 38 empresas analizadas aplican una política de comunicación que incorpore las redes sociales y la blogosfera, ya que el mundo web 2.0 favorece la interrelación con los clientes, especialmente los más jóvenes, y ofrece la posibilidad de presentarles nuevos productos y campañas publicitarias en tiempo real.
Entre las conclusiones del estudio destacan que:
- las empresas analizadas cuentan con marcas globales, pero sólo el 52 % dispone de webs locales para cada país donde están presentes
- las marcas no hablan con todos los consumidores, y su presencia en la web 2.0 no es uniforme
- las compañías de origen anglosajón están mucho más avanzadas en el uso de las redes sociales
- Latinoamérica se dirige a los consumidores del ámbito local, sin pensar en el resto de países donde también operan
Podéis consultar aquí el texto completo del informe.
(CC) Dushamp
La empresa comScore, especializada en investigación de mercados digitales, ha publicado el informe The 2010 year mobile in review con el objetivo de dar a conocer las tendencias de consumo en el ámbito de la telefonía móvil en los mercados de EE.UU, Japón, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia y España.
El informe destaca los factores clave del mercado de los móviles, incluyendo las tendencias en dispositivos (como la adopción del smartphone), en el uso de aplicaciones y navegadores y en el consumo de contenidos móviles.
Entre las previsiones a corto plazo, el desarrollo del uso de la telefonía móvil en el comercio electrónico y la publicidad hace prever que este medio se convertirá en una plataforma esencial para el marketing digital en todos los sectores económicos.
Podéis acceder al informe a través del siguiente enlace: The 2010 mobile year in review (previo registro clicando en el link Download Whitepaper).
El Davis Brand Capital ha publicado el ranking 2010 Davis Brand Capital 25, que lista las 25 principales marcas del mundo.
El ranking evalúa la marca más allá de de su función de marketing tradicional y la considera una mezcla de intangibles que crean valor. Se comparan estos 5 elementos clave de una marca: el valor de la marca, una actuación competitiva, la fortaleza en la innovación, la cultura empresarial y el impacto social.
La lista está encabezada por IBM por segundo año consecutivo, seguida de dos empresas también tecnológicas, Hewlett-Packard y Microsoft, y de las empresas General Electric y Wal-Mart.
Podéis consultar aquí el ranking.
Interbrand ha presentado el informe Best Global Brands 2010 que clasifica las 100 mejores marcas del mundo.
Coca Cola, IBM y Microsoft encabezan el ranking The Best 100 Brands, en el que aparecen dos marcas españolas: Zara (48) y Santander (68).
El informe incluye gráficos de los sectores que han obtenido mejores resultados desde 2008 hasta 2010 y de las marcas que han experimentado mayor cambio en el valor en este último año.
Según el informe, este año empieza un nuevo paradigma en la gestión de marca, con cambios profundos en las relaciones entre las marcas y sus clientes.
