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Posts Tagged ‘Confianza’

Edelman ha publicado la decimotercera edición del informe Trust Barometer, el estudio de mayor alcance internacional que analiza el estado de la confianza de la ciudadanía en empresas, gobiernos, medios de comunicación y ONGs.

El informe se basa en encuestas realizadas a través de la Red a más de 31.000 personas de 26 países.

Según el informe la confianza pública en los Gobiernos, las empresas y los medios de comunicación desciende. Menos de uno de cada cinco encuestados confía en que los líderes dirán la verdad.
En España, la confianza en las empresas experimenta un crecimiento significativo respecto a 2012, pasando del 32% al 44%. Destacando la confianza en las pequeñas empresas que alcanza el 71% entre líderes de opinión, muy por encima del 39% de confianza que generan las grandes empresas. A nivel político los líderes de opinión españoles confían más en las instituciones europeas que en el propio Gobierno para gestionar la salida de la crisis.

Podéis consultar el Executive Summary y los Global Results del informe, así como los resultados de la región Asia Pacífico.

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Edelman ha publicado recientemente su Trust Barometer 2012, el informe anual que explora la confianza de la ciudadanía en empresas, gobiernos, medios de comunicación y ONGs.

El informe se basa en encuestas realizadas a finales del 2011 a 25.000 personas de un público general de 25 países.

Podéis ver aquí los resultados globales de la encuesta.

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Según el estudio The New Digital Tipping Point sobre el sector de la banca digital, elaborado por PricewaterhouseCoopers (PwC) los bancos necesitan transformarse centrando sus estrategias en un modelo que prime la relación con sus clientes, para recuperar su confianza y construir un compromiso con ellos.

El informe se basa en una encuesta realizada a unos 3.000 clientes de nueve mercados distintos para tratar de entender las necesidades de los clientes, sus actitudes y comportamientos hacia los medios digitales.

 

Texto completo del informe

Nota de prensa en español con las principales conclusiones.

Podéis encontrar más información, previo registro gratuito, en el Sector TipBanking and Finance” del portal ESADE Knowledge, que incluye los principales estudios del sector bancario, informes, portales web de referencia, indicadores, datos clave del sector, etc.

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Ernst & Young ha publicado recientemente la 4a edición del Capital Confidence Barometer. Fit for the future con el objetivo de medir la confianza empresarial sobre la situación económica, identificar las prioridades de los consejos de administración de los próximos 12 meses, y seleccionar aquellas estrategias en materia de inversión por las que se reconocerán aquellas empresas que obtengan una ventaja competitiva.

El estudio proporciona datos estadísticos tanto a nivel español como a nivel global, y analiza desde las tendencias de crecimiento mediante fusiones y adquisiciones (M&A) a corto y largo plazo, hasta la confianza en el mercado de capitales.

Entre las conclusiones del informe destacan:

  • Un tercio de las compañías españolas crecerá a través de fusiones y adquisiciones en los próximos seis meses.
  • Casi el 60% de las empresas ya ven cerca el final de la crisis, menos de doce meses e, incluso, cerca de la quinta parte de los directivos consultados la considera ya finalizada.

The Economist Intelligence Unit (EIU) realiza esta encuesta periódicamente a los altos directivos de grandes empresas de todo el mundo. Esta 4a edición se llevó a cabo entre Febrero y Abril 2011.

Puedes consultar el texto completo clicando aquí.

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PriceWaterhouseCoopers ha presentado recientemente, en el marco del World Economic Forum de Davos, su decimocuarto Annual Global CEO Survey que analiza el grado de confianza de los CEOs de todo el mundo en la recuperación económica global.

La encuesta se ha realizado a 1.201 CEOs de 69 países, de los cuales 97 CEOs eran españoles, y entre las conclusiones destaca que:

  • un 48% de los CEOs mundiales encuestados afirma estar muy confiado en el crecimiento de su negocio durante los próximos doce meses, diecisiete puntos más que el año pasado
  • un 23% de los CEOs españoles encuestados tiene previsto aumentar plantilla en 2011, frente al 51% de los altos ejecutivos a nivel global, y un 70% de los líderes empresariales españoles prevé recortar costes en los próximos doce meses, frente el 64% de sus homólogos a escala mundial
  • un 90% de los CEOs españoles modificaron su estrategia de negocio en los últimos dos años para sortear la crisis, y la mitad de ellos lo hizo con cambios fundamentales

Los CEOs destacan tres áreas clave que definen su cambio de estrategia de negocio: la innovación, el talento y la colaboración público-privada.

Podéis consultar el texto completo del informe en la página de PwC.

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© Edelman

Edelman ha publicado el 2010 Edelman Trust Barometer: An Annual Global Opinion Leaders Study, informe que explora la confianza de la ciudadanía en empresas, gobiernos, medios de comunicación y ONGs.

El informe se basa en 4.800 encuestas realizadas a finales del 2009 a personas de niveles formativos y económicos altos de 22 países.

Destacan los siguientes resultados:

  • La confianza en los negocios se ha estabilizado y va al alza, con un incremento alto en Estados Unidos, Brasil, China, India e Indonesia; medio en Canadá y Japón; bajo en Francia, Alemania, Rusia, Reino Unido y Corea.
  • La confianza en el Gobierno ha aumentado en Estados Unidos, Francia y Alemania, y ha caído en Rusia.
  • La confianza en las ONG se ha incrementado profundamente en China en los últimos seis años, y se equipara a la que hay en Europa Occidental, India y Estados Unidos.
  • La industria de mayor confianza es todavía la tecnológica, mientras que el sector bancario ha sufrido una profunda caída.
  • La credibilidad de los directivos se ha recuperado, pero sigue siendo muy inferior a la de los académicos, analistas financieros y representantes de ONG.
  • Las revistas de negocios y los informes de analistas han ampliado su ventaja sobre televisión, radio y periódicos como las fuentes más fiables de información sobre las empresas en los últimos años.

Los resultados del informe sugieren que para avanzar en la reputación, las empresas necesitan: estar en todas partes y hacer participar a todo el mundo, crear un mosaico de confianza mediante el cultivo de un amplio círculo de portavoces expertos, ser transparentes y comunicar con frecuencia a través de una variedad de canales, y asociarse con organizaciones no gubernamentales para promover el bien común.

Podéis consultar el Executive Summary del informe aquí.

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trust barometerEdelman ha publicado el Edelman Trust Barometer: Global Opinion Leaders Study, informe que explora la confianza de la ciudadanía en empresas, gobiernos, medios de comunicación y ONGs. Es el primer estudio que analiza el estado de la confianza a nivel mundial desde que comenzó la crisis financiera.

El informe se basa en 4.500 encuestas realizadas a finales del 2008 a personas de niveles formativos y económicos elevados en 21 países.

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